FAQ

Il servizio può essere pagato anticipatamente con Paypal o Bonifico Bancario inviando la contabile via mail oppure è possibile pagare a fine corsa in contanti, con carta di credito o bancomat.

Ci sono vari modi per prenotare un servizio:

tramite contatto telefonico, mail o form presenti nella sezione contatti

oppure

nella sezione preventivi c’è un modulo apposito per inserire i dati del vostro trasferimento dove si puo comunicare qualsiasi esigenza particolare come ad esempio seggiolini per bambini, il ritorno, ore di autista a disposizione, ecc.

Sono fondamentali indirizzo, la data e l’orario di partenza, l’indirizzo di arrivo ed eventuali tappe intermedie, il numero di passeggeri, il codice di volo in caso di arrivo in aeroporto ed un recapito telefonico al quale potete essere contattati.

In caso di richiesta di autista a disposizione il numero delle ore e/o giorni di cui avete ne avete bisogno.

In caso di arrivo in aeroporto l’autista sarà all’interno dell’aeroporto presso l’uscita con un cartello che riporta il vostro nome o della vostra società.

In caso di arrivo in stazione centrale a Milano l’autista vi aspetterà fuori dall’Hotel Gallia Excelsior che troverete a destra usciti dalla stazione in piazza 4 novembre.

In caso di alberghi o abitazioni private l’autista si farà trovare presso l’indirizzo da voi indicato in prenotazione.

In fase di prenotazione vi verrà richiesto un recapito telefonico e successivamente vi verrà comunicato il numero dell’autista per poter comunicare in caso di qualsiasi evenienza.

In caso il vostro volo sia in ritardo non preoccupatevi, l’autista monitorerà il vostro volo in modo da essere in aeroporto prima in caso di atterraggio anticipato e in caso di ritardo vi attenderà fino a quando uscirete dal gate.

In caso di cancellazione, potrete comunicarlo al numero di telefono che vi verrà fornito.

In caso di arrivo in aeroporto l’attesa minima garantita è di un’ora dal momento dell’atterraggio dell’aereo.

In caso di arrivo in stazione l’attesa minima garantita è di 30 minuti.

Presso alberghi, abitazioni private o altro l’attesa minima è di 15 minuti.

Avrete comunque il numero di telefono dell’autista per comunicare qualsiasi problema in modo che passata l’ora continuerà ad aspettarvi.

No, è severamente vietato fumare a bordo.

È possibile cancellare la prenotazione semplicemente inviando una mail o per telefono.

In fase di prenotazione vi verrà comunicato il costo del servizio in base a quanto richiesto( ovviamente pedaggi, parcheggi, seggiolini per bambini e carburante sono inclusi).

Se una volta volta a bordo chiederete variazioni di percorso, di ore aggiuntive o altre richieste particolari non precedentemente comunicate ci saranno delle variazioni della tariffa.

I nostri servizi sono disponibili 24/24, 7/7, anche per lunghi viaggi e più giorni consecutivi.